Grąžinimas ir keitimas

GRĄŽINIMAS

Prekių grąžinimą reglamentuoja 2014-07-22 LR Vyriausybės nutarimas Nr. 738.

Kosmetika ir apatiniai drabužiai (apatinio trikotažo liemenėlės, apatinės kelnaitės bei miego rūbai) nėra grąžinamos prekės.

Prekes galite grąžinti per 14 darbo dienų nuo jų pristatymo datos.
Grąžinant prekes, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Šios išlaidos padengiamos tik tuo atveju, jeigu prekė yra su gamintojo defektu.
Grąžinamos prekės turi būti su originaliomis etiketėmis, nedėvėtos, nesugadintos ir nesuteptos.
Grąžinant prekes, kartu prašome atsiųsti Prekių įsigijimo dokumento kopiją (sąskaitą, kurią gavote kartu su prekėmis arba el. paštu).
Išsiuntę grąžinamą prekę (-es), tą pačią dieną praneškite apie tai mums el. paštu  uzsakymai@vs4u.lt
Pinigai grąžinami nedelsiant, kai tik gauname grąžinamas prekes.


KEITIMAS

Prekes galite pasikeisti į kitą dydį ar spalvą per 14 darbo dienų nuo jų pristatymo datos.
Keičiant prekes, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Šios išlaidos padengiamos tik tuo atveju, jeigu prekė yra su gamintojo defektu.
Keičiamos prekės turi būti su originaliomis etiketėmis, nedėvėtos, nesugadintos ir nesuteptos.
Keičiant prekes, kartu prašome atsiųsti Prekių įsigijimo dokumento kopiją (sąskaitą, kurią gavote kartu su prekėmis arba el. paštu).
Išsiuntę keičiamą prekę (-es), tą pačią dieną praneškite apie tai mums el. paštu uzsakymai@vs4u.lt

Gavus keičiamą prekę, nauja prekė išsiunčiama per 1-2 darbo dienas.